Newsお知らせ
平成30年 4月 ☆短時間保育利用について
2020.08.27
苦情内容
<申請日> 2018/04/11
<内 容> 『短時間保育』の対応について
<要 望> 短時間保育(9:00~17:00)を利用しているが、「保育開始の9時5分までには登園するように」と言われた。これは園の方針か、必ず守らなければいけないのか。毎日、その時間を守れるか不安であり、負担に感じているので考慮してほしい。
<第三者委員会への報告の要否> 否
<第三者委員の助言、立ち会いの要否> 否
解決・改善
<解決日> 2018/04/11
<経過・結果> お迎え時にご意見(要望)を受けたので、説明不足を詫び、「9時5分までに登園」の発言趣旨ついて、9時に始まる5才児の当番活動に本児にもクラスの一員としてできるだけ参加してもらい、クラスの結束を高めたいとの思いである事を改めて説明し、ご理解をいただいた。また、5月からは利用時間を8:00~16:00とし、本児が朝の活動にスムーズに入っていけるようにすることとなった。
<申請日> 2018/04/11
<内 容> 『短時間保育』の対応について
<要 望> 短時間保育(9:00~17:00)を利用しているが、「保育開始の9時5分までには登園するように」と言われた。これは園の方針か、必ず守らなければいけないのか。毎日、その時間を守れるか不安であり、負担に感じているので考慮してほしい。
<第三者委員会への報告の要否> 否
<第三者委員の助言、立ち会いの要否> 否
解決・改善
<解決日> 2018/04/11
<経過・結果> お迎え時にご意見(要望)を受けたので、説明不足を詫び、「9時5分までに登園」の発言趣旨ついて、9時に始まる5才児の当番活動に本児にもクラスの一員としてできるだけ参加してもらい、クラスの結束を高めたいとの思いである事を改めて説明し、ご理解をいただいた。また、5月からは利用時間を8:00~16:00とし、本児が朝の活動にスムーズに入っていけるようにすることとなった。
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